Fryman, M. A. (2002). Quality and process improvement. Delmar/Thomson Learning.
Citace podle Chicago (17th ed.)Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Albany, NY: Delmar/Thomson Learning, 2002.
Citace podle MLA (8th ed.)Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Delmar/Thomson Learning, 2002.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..