Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Fryman, M. A. (2002). Quality and process improvement. Delmar/Thomson Learning.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Albany, NY: Delmar/Thomson Learning, 2002.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Delmar/Thomson Learning, 2002.