Fryman, M. A. (2002). Quality and process improvement. Delmar/Thomson Learning.
Style de citation Chicago (17e éd.)Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Albany, NY: Delmar/Thomson Learning, 2002.
Style de citation MLA (8e éd.)Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Delmar/Thomson Learning, 2002.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.