Fryman, M. A. (2002). Quality and process improvement. Delmar/Thomson Learning.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingFryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Albany, NY: Delmar/Thomson Learning, 2002.
MLA (8e ed.) BronvermeldingFryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Delmar/Thomson Learning, 2002.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.