Fryman, M. A. (2002). Quality and process improvement. Delmar/Thomson Learning.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিFryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Albany, NY: Delmar/Thomson Learning, 2002.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিFryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Delmar/Thomson Learning, 2002.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.