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    The academic library and its users /
    由 Jordan, Peter
    出版 1998
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    Reading and reader development : the pleasure of reading /
    由 Elkin, Judith
    出版 2003
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    Success at the enquiry desk successful enquiry answering - every time
    由 Owen
    出版 2000
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    Success at the enquiry desk successful enquiry answering - every time
    由 Owen
    出版 2000
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    The complete guide to preparing and implementing service level agreements /
    由 Pantry, Sheila
    出版 2001
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    Reading and reader development : the pleasure of reading /
    由 Elkin, Judith
    出版 2003
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    The academic library and its users /
    由 Jordan, Peter
    出版 1998
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