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  1. 1
    Effective apology : mending fences, building bridges, and restoring trust /
    由 Kador, John
    出版 2009
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  2. 2
    Crisis management by apology : corporate responses to allegations of wrongdoing /
    由 Hearit, Keith Michael
    出版 2006
    圖書
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  3. 3
    The girl most likely to... /
    由 Donovan, Susan
    出版 2009
    圖書
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  4. 4
    The one minute apology
    由 Blanchard, Ken
    出版 2003
    圖書
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  5. 5
    Crisis management by apology : corporate responses to allegations of wrongdoing /
    由 Hearit, Keith Michael
    出版 2006
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  6. 6
    The one minute apology
    由 Blanchard, Ken
    出版 2003
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  7. 7
    The girl most likely to... /
    由 Donovan, Susan
    出版 2009
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  8. 8
    David gets in trouble /
    由 Shannon, David, 1959-
    出版 2002
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  9. 9
    Zach apologizes /
    由 Mulcahy, William
    出版 2012
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  10. 10
    David gets in trouble /
    由 Shannon, David, 1959-
    出版 2002
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  11. 11
    Zach apologizes /
    由 Mulcahy, William
    出版 2012
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