无印良品培育人才祕笈:内部觅才×职务轮调×终身雇用——创造低离职率的育才法则

為什麼无印良品总公司离职率只有5%?   无印良品如何让普通员工成為顶尖人才?   打造「不想离职的公司」,人才无断层,公司才能持续成长   无印良品这样教出一流人才   把员工当成公司资本,而非主管的私有财產   残酷的战场,才能让人成长   叁年一次工作异动,让专才变通才   活用教育训练手册,人人都能养成领导力   最强的团队不是靠建立,而是要培育   员工离职率仅5%,让人感觉值得在此工作的原因是什麼?   透过内部觅才训练,打工族也能一步步当上店长;   透过定期职务轮调,培养员工从零开始的挑战精神;   透过终身雇用制度,让优秀人才生在无印,长在无印。   无印良品承继品牌精神的关...

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書目詳細資料
主要作者: 松井忠三 ; 江裕真 译
格式: 圖書
語言:Chinese
出版: 台北市 : 远见天下文化, 2016.5
版:第一版
叢編:财经企管 : 554
主題:
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書本目錄:
  • 序章 让员工感觉值得在此工作  让人成长的公司就叫好公司  最好置身於逆境之中  培育「生在无印,长在无印」的员工  推行「终身雇用+实力主义」制度 1章 透过接连不断的职务轮调培育人才  人才培育有八成取决於异动  透过不断轮调培育人才的五个理由  良好的沟通环境由此而生  建立灵活异动的根基  公平公开挑选接班人  适才适所的五格分级表  评鑑时要屏除个人情感  或许只是一时失意  终极的培育机制  推动跨產业交流会  如何培育全球型人才 2章 训练新人抗压性的机制  让新人亲身体会现实与理想的落差  叁年后成為店长的磨练  何谓部下管理  任何人都能养成领导力  新人必然会面临的困境  教你基本功,剩下自己想  让新进员工互相培育彼此  年轻店长的心声(1) 云雀之丘巴而可店店长 铃木里深小姐  年轻店长的心声(2) LaLa Garden春日部店店长 田中今日子小姐  懂得失败,才是真强者 3章 强化员工设法解决问题的能力  疼爱孩子,就要让他出外磨练  独立解决问题之必要  派驻海外的实例(1) 贩卖部东京西区经理 秋田彻先生  派驻海外的实例(2) 有乐町店店长 新井真人先生  派驻海外的实例(3) 物流部课长 松延实成先生  自己的海外进修计画,自己负责  从外部确认公司的盲点  海外短期进修的实例(1) WEB事业部课长 川名常海先生  海外短期进修的实例(2) 食品部经理 铃木美智子小姐  绝对不要逃避问题 4章 团队合作不是靠建立,而是靠培育  无印良品有团队,但没有派系  运用成员力量,组成最强团队  没有最理想的领导者  必须懂得何时朝令夕改  工作动机来自於成就感  如何处理问题员工  妥协,是最糟糕的决定  从团队内部设定共同目标  新手领导者要坦率表现自己 5章 激发工作动机的沟通方式  「称讚+责骂」的沟通法则  间接称讚,让员工更感动  隐匿问题是致命大忌  部下的反驳有八成是对的  要彻底追究藉口  个性无法改变个性,但行為可以  干劲要从内心產生  带人不带心,就无法抓住消费者 结语 為了让员工承继公司理念